Rückerstattung-Politik

Da unsere Produkte individuell angefertigt werden, können wir keine Rücksendungen akzeptieren. Wir sind jedoch bestrebt, Ihre vollständige Zufriedenheit sicherzustellen. Wenn Sie mit der Qualität Ihres/Ihrer Produkte(s) unzufrieden sind, reichen Sie bitte eine Ersatzanfrage ein und wir helfen Ihnen gerne weiter.

Stornierung der Bestellung/Änderung der Bestellung

Um Ihre Bestellung zu stornieren oder zu ändern, benachrichtigen Sie uns bitte innerhalb von 24 Stunden nach der Bestellung per E-Mail an info@woofyboo.com .

Erstattung

Um eine Rückerstattung oder einen Umtausch zu erhalten, müssen Sie uns innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung kontaktieren, indem Sie eine Beschwerde zusammen mit Fotos des Artikels an info@woofyboo.com senden. Nach Prüfung Ihrer Anfrage entscheiden wir, ob wir einen Ersatz senden oder eine Rückerstattung vornehmen.

Versandkosten

Versandkosten, Steuern/Zölle und Eilgebühren werden nicht erstattet.

Verlorene oder gestohlene Pakete

Wir stellen Ihnen umgehend alle Versanddetails, einschließlich der Adresse und der Sendungsverfolgungsinformationen, zur Verfügung, damit Sie das Paket untersuchen und lokalisieren können. Wenn sich bestätigt, dass das Paket nicht an Ihre Adresse geliefert wurde, werden wir es neu herstellen und Ihnen ein neues zusenden.